Server error 500 sending and downloading

hola, he tratado de descargar información de Kobo desde la web y desde Excel pero me aparece error, también intentamos subir información y aparece error “el servidor de datos para su formulario o el servidor de Enketo están apagados o no son accesibles. Por favor pruebe de nuevo o contáctese con support@kobotoolbox.org . (500)”, agradezco me puedan ayudar

@planpatrocinio, could you kindly recheck? It should now be resolved by now.