Bonjour, nous avons réalisé une enquête entre le mois de décembre 2022 et janvier 2023 cours de laquelle les photos faisaient partie intégrante du formulaire. sauf que récemment en retéléchargeant les formulaires en question je me rend compte que plusieurs photos manquent à l’appel ce qui n’était pas le cas au moment où nous avons clos l’enquête. on parle là de plusieurs milliers de formulaires dont les images sont introuvables.
pouvez-vous me m’aider à comprendre ce qui se passe et si possible m’aider à retrouver ces images manquantes?
Welcome to the community, @kes2022! Would you mind sharing with me the following information through a private message so that I could have a closer look at your case:
Username
Project name
_id for those that you report as missing images
Server
Note: You could share with me a private message as outlined in the post discussed previously:
I am having similar problem as kes2022 did with photos. I am still in trail version. So, I am happy I am not losing any data at the moment. But I don’t want this problem when I release it in the conference. I created a form in kobo.humanitarianresponse.info through my account. The form has a place for uploading pictures. When I tried it I can see the responses and pictures that i submitted from laptop regardless of size if it less than 10 mb. But when I use the form from phone, I can find the text data, but the photo does not open and don’t show up in gallery. How can I solve and prevent this problem?