Export problem

je n’arrive pas à télécharger ; exportation échoué

help me please

Welcome to the community, @sad! Could you share with me the following through a private message (so that I could have a closer look at it):

  • Username
  • Project name
  • Server

écrivez moi en privé s’il vous plait comme ca je peux répondre

You could send a private message as outlined in the post discussed previously:

@sad, a fix should be coming soon to solve this issue. FYR:

que dois-je faire à présent?

We will let you know when the issue is fixed.

Hello j’espère que vous ne m’avez pas oublié, je suis vraiment bloqué

@sad, we shall reach out when the issue has been resolved. In the meantime please be informed that you should be able to download your data in XLS (legacy) format as shown in the image below:

image

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Bonjour je vous remercie vraiment, j’ai pu télécharger l’ancienne version. mais elle est incomplète donc je ne peux pas accéder à la nouvelle?

Even when trying with the XLS (legacy) format? If you are with the XLS (legacy) format you will need to make a new Export again to get all the recent data.

Oui j’arrive à avoir toutes les données mais le problème est que cette version est code par des chiffres vu que je suis nouveau dans la boite vous voyez un peu le problème.

@sad, the issue has been resolved with this fix:

Merci bien pour votre compétence.

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Bonsoir chers Tous,

Je le même problème actuellement, il m’indique que le téléchargement a échoué.

Votre aide svp

Hola, tengo problemas para exportar los datos a XLS, me dice exportación fallida?

Are you still facing the issue @Bakary?

Welcome to the community, @sfranco92! Are you still facing the issue?

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C’est résolu.
Merci.

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