No responses have been received from "geopoint"!

[wfpclaros]

Bien el formulario estaba trabajando perfecto, pero solo cmabie la visulaizacion de las capara en el apartado de mapas y me aparece ese mensaje, no puedo ni acceder a los ajustes, ni cmabiar capa, ni mucho menos ver los puntos.
El formulario contempla dos opciones para el registro (automatico y manual), en el mapa siempre se veran las automaticas.

Consideran que es un problema de formulario o de algun manteniento?

Agradeceria sus comentarios

[Kal_Lam]

Welcome to the community, @wfpclaros! Could you kindly share with us a screenshot of your issue so that we could understand it pictorially and help you out?

[wfpclaros]

Ya verificamos que el problema no está relacionado con datos UTM, registros sin geopoint ni navegador.

En la tabla de datos sí aparecen coordenadas GPS/geopoint válidas. También existe al menos un formulario donde todas las respuestas fueron capturadas con GPS automático, sin coordenadas UTM, y aun así la vista Data > Map muestra el mensaje: “No geopoint responses have been received”.

Probamos en modo incógnito, en otro navegador y con otro usuario con acceso al proyecto. El comportamiento es el mismo. Los controles del mapa aparecen por un momento, pero luego la vista parpadea/flashea y no permite seleccionar capas ni abrir configuración.

[Kal_Lam]

@wfpclaros, could you kindly provide me with the following details through a private message? Maybe I could have a closer look at your case?

• Username
• Project name
• Server

You should be able to send me a private message as outlined in the post discussed previously:

How do i send a private message to a user in the community forum?

Hi @Lavinia, You could send a private message to a user in the community forum as follows: Option 1: Sending a private message Step 1: Select the Reply button as boxed in red below. [Image 1] Step 2: Select the Reply button once again, but now from this place, as shown in the image below. [Image 2] Step 3: Now select New Message as shown in the image below. [Image 3] Option 2: Sending a private message to me Step 1: Click on my username Kal_Lam. Step 2: Then on the right, click the…

[Kal_Lam]

@wfpclaros, kindly please be informed that we are investigating this issue and will get back to you once we resolve it.

[wfpclaros]

Buen dia ingrese nuevanuevamente a la vista de mapa y funciona, re

[Xiphware]

This has now been fixed in latest release a couple of days ago. See Release 2.026.12h · kobotoolbox/kpi · GitHub

I’ve tested and confirmed it is now working on Global and EU servers. If you are on one of our private servers and still seeing a blank map then please let us know. If you are running your own Kobo server then you should redeploy the latest release to pick up this fix.

Thank you for your patience.