Bonsoir , jai crée une base de collecte et apres envoie des données je ne les retrouves pas sur la plateforme?
Welcome to the community, @bassirou! Could you share a screenshot of your issue? How did you confirm that your data was sent to the server but is not seen there?
AU FAIT ON A FAIT LA COLLECTE DES DONNEES ET APRES ENVOIE CONFIRMER SUR LES TABLETTE JE RETROUVE PAS LES DONNEES SUR LE SERVEUR. JE SAIS PAS C’EST DUE A QUOI?
@bassirou, could you kindly tell us the tool of data collection (Collect android app or Enketo) you used for your survey project(s)?
collect android app
@bassirou, could you kindly share with us the screenshot of the Collect android app, (from which the data was collected) that shows this screen:
@bassirou, would you mind sharing with me the following through a private message so that I could have a closer look at it:
- Username
- Project name
- Server
Hi @bassirou
Could you confirm if the projects are shared with you, or they are your own projects?
Stephane
Nom de l’utilisateur: xxxxxxx
DI TCS - Teacher survey - Niger_Endline_Cohorte 2
DI TCS - Student survey - Niger_Endline_Cohorte_2
DI TCS - Headteacher survey - Niger_Endline_Cohorte_2
Bonsoir Stephanealoo, en effet c’est moi même qui ai crée les projet et diligenté la collecte. on a envoyé les données aussitôt fini parce qu’on avait une autre collecte a faire. une fois que j’ai voulu faire l’analyse des données je les retrouve pas. c’est quand même la première fois ça m’arrive.
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@bassirou, are these the survey projects from your account:
Kindly please confirm so that we could verify to see what’s wrong with it.
Oui effectivement c’est les projets concernés.
ok je reste a l’ecoute. merci bcp pour l’assistance
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Bonsoir Kal_Lam j’espere que vous avez trouver une solution a ma requete?
@bassirou, sorry our team is still looking into it. Will reach you out when we have a solution/response for same. Thank you for your kind patience.
c’est a moi de vous remercier et je reste a l’ecoute pour la suite.
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@bassirou, would you mind sending us the ZIP file (through a private message) from your Collect android app as outlined in this support article Manually Uploading Submissions?
