I lost access to my account linked to a questionnaire

User Support Account Issues
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Bonjour,*

J’ai perdu mon nom d’utilisateur et mon mot de passe KoboToolbox.

Je connais seulement l’adresse mail que j’avais utilisée : *joanahbasambila19@gmail.com*

J’ai également un lien du formulaire partagé :

*[colle ici ton lien Kobo : Enketo Express for KoboToolbox …]*

Pouvez-vous m’aider à retrouver mon compte ou à récupérer mes données s’il vous plaît ?

Merci d’avance pour votre aide.

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Welcome to the community, @Mbili! Could you kindly reach us at support@kobotoolbox.org for password reset assistance? We’ll be happy to help you there. When you contact us, please make sure to use the email ID registered to your account. This will help us confirm that the request is coming from the rightful account owner and allow us to assist you promptly.